Ничего не работает на рабочем столе

На принесенном в ремонт ноутбуке после загрузки Windows не запускаются программы.  Ничего не работает на рабочем столе, даже кнопка Пуск.

Диагностика неисправности компьютера показала полную исправность аппаратного обеспечения. А также исправность жесткого диска и памяти.

И еще, можно было зайти и работать в режиме защиты от сбоев.

Проблема оказалась в установке на компьютере двух антивирусов от лаборатории Касперского. На ноутбуке установили Антивирус Касперского 2016 и Касперский Internet Security 2017. Остается загадкой, как удалось пользователю установить два антивируса Касперского. Потому что установщик проверяет наличие уже установленных антивирусов.  Он не дает установить новый антивирус, если не удален старый. Но, скорее всего, для русского пользователя ничего невозможного нет. Даже два установленных антивируса Касперского.

Для решения проблемы нужно удалить обе программы и затем установить одну из них.

Очень важно: антивирусные программы при неумелой установке не только не помогают , но и вредят.

По ремонту компьютеров и ремонту ноутбуков обращайтесь в Комплэйс.  Там работают профессионалы.

Заказать ремонт