Ноутбук Dell не загружается нет изображения

Ноутбук Dell не загружается нет изображения

Почему ноутбук Dell включается, но не загружается?

Одной из типичных неисправностей в ноутбуках Dell является неисправность материнской платы ноутбука, произошедшая из-за проблемы с BIOS.

Пример подобной поломки с ноутбуком Dell Inspiron 17 (Dell Inspiron 3721). Пользователь принес ноутбук Dell Inspiron 3721, который не включался. В результате диагностики было выявлено, что материнская плата не стартует из-за неисправности в программе BIOS.

После восстановления заводской прошивки BIOS ноутбук заработал. Причем прошивка была последней.

Однако через год этот же ноутбук вернулся к нам с той же неисправностью — включается, но не загружается и не появляется изображение на экране.

Опять проблема была в BIOS. Сравнение содержимого BIOS неисправного ноутбука и с заводской прошивкой выявило: отличия BIOS неисправного ноутбука от исправного заключалось только в том, что область логов в неисправном была полностью заполнена, а в исправном была полностью пустая.

В логах в BIOS записывалась информация о неисправностях ноутбука. В данном ноутбуке была неисправна батарея. Большая вероятность, что неисправность батареи постоянно заносилась в область логов БИОСа до ее полного заполнения. Когда эта область закончилась плата перестала работать.

Таким образом в некоторых ноутбуках Dell есть существенная проблема в коде BIOS, приводящая к неисправности материнской платы.

Прошивка BIOS ноутбука заводской прошивкой стоит в СЦ Комплэйс 3500 руб.

Выводы

Если в ноутбуках Dell есть неисправные устройства (например, батарея, Wi-Fi), которые, возможно, не критичны для пользователя, они могут привести к серьезным проблемам. Желательно устранять неисправности и не доводить до серьезных проблем.

Сдать аппарат Дел в ремонт можете по адресам сервисных центров:

  1. Адрес профессионального специализированного сервисного центра Комплэйс: Москва, ЮАО, Варшавское шоссе, д.132А к.1. Телефоны 8 495 3894127, +7 916 8027768,  +7 977 5508408. Время работы: Пн-пт с 10-30 до 20-00. В Субботу и воскресенье не работаем.
  2. Дополнительный пункт приема: м. Рязанский проспект, Москва, ул. Михайлова д. 28/7. номер телефона +7 916 1198280.

Еще люди ищут: